Chargé / Chargée de relation client
Emploi Electricité
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rejoignez EMALEC Ile-de-France, filiale du groupe Emalec, nous sommes les spécialistes de la maintenance multitechnique pour nos clients professionnels. Depuis nos bureaux de Saint-Denis, nos Chargés de clientèle Bilingue Anglais/Français (H/F) sont en première ligne pour prendre soin des demandes d'interventions de nos clients. et de nos équipes sur le terrain. Une journée type ? Elle n'existe pas ! Pas de routine, chaque situation est unique. Vous ne vous ennuierez pas, mais vous devrez aussi savoir gérer les moments plus chargés avec sang-froid. Chaque jour, vous serez au cœur de la relation client. On vous appellera pour : - Un bouton qui clignote, - Un éclairage qui tombe en panne dans un magasin bondé, - Une clim qui souffle trop chaud ou trop froid, - Une mystérieuse flaque d'eau dans un bureau ou qui menace d'interrompre l'activité. Ces clients nous choisissent pour notre réactivité et notre fiabilité : la qualité de votre suivi fera toute la différence. Les journées peuvent être rythmées, avec des priorités qui changent rapidement. Vous devrez donc : - Garder votre calme en toute circonstance - Prioriser efficacement - Prendre du recul pour éviter le sentiment[...]